Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τις αγορές εισιτηρίων μέσω του Eticketway
Πότε θα παραλάβω το εισιτήριό μου;
Τα εισιτήρια αποστέλλονται σε μορφή PDF στο email που δηλώσατε κατά την αγορά, συνήθως μέσα σε έως 6 ωρες μετά την επιτυχημένη πληρωμή.
Δεν έλαβα το εισιτήριο στο email μου.
Ελέγξτε τον φάκελο Spam / Ανεπιθύμητα. Αν δεν το βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@eticketway.gr
Μπορώ να αλλάξω το όνομα στο εισιτήριο;
Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή ονόματος, ανάλογα με τους όρους του διοργανωτή της εκδήλωσης.
Γίνονται επιστροφές χρημάτων ή ακυρώσεις;
Όχι. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές και δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων ή ακυρώσεις μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Είναι ασφαλής η αγορά μέσω του Eticketway?
Ναι. Χρησιμοποιούμε ασφαλή συστήματα πληρωμών και προστασίας συναλλαγών για την ασφάλεια των πελατών μας.
Σε ποια μορφή παραλαμβάνω το εισιτήριο;
Τα εισιτήρια αποστέλλονται ηλεκτρονικά σε μορφή PDF.
Πρέπει να εκτυπώσω το εισιτήριο;
Αυτό εξαρτάται από την εκδήλωση. Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να δείξετε το εισιτήριο και από το κινητό σας.
Τι γίνεται αν η εκδήλωση ακυρωθεί;
Σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής, θα ακολουθηθούν οι οδηγίες και η πολιτική του διοργανωτή της εκδήλωσης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@pamelive.com.